La présente Politique de Confidentialité décrit comment WELLMUM (ci-aprÚs « Wellmum », « nous », « notre ») collecte, utilise, stocke et protÚge vos données personnelles lorsque vous utilisez notre application mobile et nos services.
Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles conformément au RÚglement Général sur la Protection des Données (RGPD) (UE) 2016/679 et à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
1. Responsable du Traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
WELLMUM SAS
Email : contact@wellmum.app
Pour toute question relative à la protection de vos données : dpo@wellmum.app ou contact@wellmum.app
2. Données Collectées
2.1 Données que vous nous fournissez directement
| Catégorie | Données | Finalité |
|---|---|---|
| Identité | Prénom, nom, date de naissance | Création et gestion de votre compte |
| Contact | Adresse email | Communication, notifications |
| Profil santé | Date d'accouchement, nombre d'enfants, mode d'alimentation bébé | Personnalisation des programmes |
| Bien-ĂȘtre | Niveau d'Ă©nergie, humeur, qualitĂ© de sommeil | Adaptation des recommandations |
| Paiement | Informations de paiement (via prestataire sécurisé) | Gestion des abonnements |
| Contenu | Messages, photos, commentaires dans la communauté | Fonctionnement des Services |
2.2 Données collectées automatiquement
| Catégorie | Données | Finalité |
|---|---|---|
| Techniques | Adresse IP, type d'appareil, systÚme d'exploitation, version de l'app | Fonctionnement technique, sécurité |
| Usage | Pages visitées, fonctionnalités utilisées, durée d'utilisation | Amélioration des Services |
| Localisation | Pays (pas de géolocalisation précise) | Adaptation du contenu |
2.3 DonnĂ©es de santĂ© et bien-ĂȘtre
Certaines donnĂ©es que vous nous communiquez peuvent ĂȘtre considĂ©rĂ©es comme des donnĂ©es sensibles au sens du RGPD (donnĂ©es relatives Ă la santĂ©). Ces donnĂ©es sont traitĂ©es uniquement :
- Avec votre consentement explicite
- Pour vous fournir les Services personnalisés auxquels vous avez souscrit
- Dans le strict respect des mesures de sécurité renforcées
3. Finalités et Bases Légales du Traitement
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Fourniture des Services (compte, programmes, coach IA) | Exécution du contrat | Durée de l'abonnement + 3 ans |
| Personnalisation de l'expérience | Exécution du contrat | Durée de l'abonnement + 3 ans |
| Gestion des paiements et facturation | Exécution du contrat + Obligation légale | 10 ans (obligations comptables) |
| Envoi de communications marketing | Consentement | Jusqu'au retrait du consentement |
| AmĂ©lioration des Services et statistiques | IntĂ©rĂȘt lĂ©gitime | 3 ans |
| SĂ©curitĂ© et prĂ©vention de la fraude | IntĂ©rĂȘt lĂ©gitime | 1 an |
| Respect des obligations légales | Obligation légale | Durées légales applicables |
4. Partage des Données
4.1 Sous-traitants
| Prestataire | Service | Localisation |
|---|---|---|
| Amazon Web Services (AWS) | Hébergement des données | UE (Irlande/France) |
| Stripe | Paiements | USA â SCC |
| Brevo (ex-Sendinblue) | Emails | France â RGPD compliant |
| OpenAI / Anthropic | Intelligence artificielle | USA â DPA |
| Firebase / Google | Analytics, notifications | USA â SCC |
4.2 Ce que nous ne faisons PAS
- â Nous ne vendons jamais vos donnĂ©es personnelles
- â Nous ne partageons pas vos donnĂ©es Ă des fins publicitaires tierces
- â Nous ne transfĂ©rons pas vos donnĂ©es de santĂ© Ă des assureurs ou employeurs
5. Sécurité des Données
- â Chiffrement des donnĂ©es en transit (HTTPS/TLS)
- â Chiffrement des donnĂ©es sensibles au repos
- â Authentification sĂ©curisĂ©e
- â Sauvegardes rĂ©guliĂšres
- â AccĂšs limitĂ© aux donnĂ©es (principe du moindre privilĂšge)
- â Formation des Ă©quipes Ă la protection des donnĂ©es
6. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accĂšs (Art. 15) â obtenir une copie de vos donnĂ©es
- Droit de rectification (Art. 16) â corriger des donnĂ©es inexactes
- Droit Ă l'effacement (Art. 17) â demander la suppression
- Droit Ă la limitation (Art. 18) â restreindre le traitement
- Droit Ă la portabilitĂ© (Art. 20) â recevoir vos donnĂ©es dans un format structurĂ©
- Droit d'opposition (Art. 21) â vous opposer au traitement
- Droit de retrait du consentement â Ă tout moment
Pour exercer vos droits : contact@wellmum.app ou dpo@wellmum.app
Vous pouvez également introduire une réclamation auprÚs de la CNIL : www.cnil.fr
7. Intelligence Artificielle
Wellmum utilise des technologies d'IA pour le coach IA, l'analyse nutritionnelle et la personnalisation des programmes. Vos donnĂ©es personnelles ne sont pas utilisĂ©es pour entraĂźner des modĂšles d'IA gĂ©nĂ©raux. Seules des donnĂ©es anonymisĂ©es et agrĂ©gĂ©es peuvent ĂȘtre utilisĂ©es pour amĂ©liorer nos algorithmes.
8. Contact
WELLMUM
Email : contact@wellmum.app
DPO : dpo@wellmum.app
Site : wellmum.app